PORTABILIDAD CONSERVANDO TU MISMO NUMERO
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Política de Devoluciones
Política de Garantía
- Beneficios de la portabilidad
- *Es un derecho como consumidor
- *Con la portabilidad mantienes tu número de teléfono
- *El trámite de portabilidad puede estar listo en 24 a 48 horas hábiles
- *Realizar tu portabilidad es gratis, tu pago se reembolsa en tiempo Aire
- *Puedes solicitar tu portabilidad en línea o presencialmente
En SoporteMovil tenemos acceso a cambiarte a la compañía que mas te guste entre;
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¿Cómo se hace la portabilidad?
La portabilidad de número puedes solicitarla con la compañía telefónica a la que quieres migrar tu número, los pasos para hacer tu portabilidad son:
- Elige el operador móvil al que quieres solicitar tu portabilidad
- Acude a alguna sucursal y menciona que quieres hacer una portabilidad
- Solicita tu NIP de portabilidad marcando o enviando un SMS al 051 y dáselo a la compañía a donde vas a cambiar tu número
- Espera 24 horas a que se realice el proceso de portabilidad
- ¡Listo! Ve con tu nuevo proveedor a recoger tu nuevo SIM con tu mismo número
¿Cómo sacar el NIP de portabilidad?
El NIP de portabilidad es un número de identificación personal de 4 dígitos y tiene una vigencia de 5 días naturales a partir de que se genera.
Para obtener tu NIP de portabilidad tienes que hacer lo siguiente:
- Si quieres portar tu número de celular llama al 051 o envía un mensaje de texto con la palabra NIP
- Es importante que anotes el NIP que te proporcionarán para que en el momento que tu nuevo proveedor te lo solicite, lo tengas a la mano.
La solicitud del NIP de portabilidad es completamente gratuita y en un plazo de máximo 5 minutos deberás de recibir una llamada o un mensaje de texto con tu NIP de confirmación para hacer tu portabilidad.
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